PRAANAでは、お客様のプライバシーを重視し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトの利用、製品の購入、または当社へのご連絡時におけるデータの収集、使用、保護方法を説明しています。

1. 収集する情報

当社は以下の種類の個人情報を収集する場合があります：

1. 個人情報：名前、メールアドレス、電話番号、配送先および請求先住所、購入やお問い合わせ時に提供されたその他の情報。

2. 支払い情報：取引処理のためのクレジット／デビットカード情報や決済ゲートウェイ情報。

3. 閲覧情報：クッキー、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報を使用してオンライン体験を向上させます。

4. 通信記録：お客様から送信されたメッセージ、フィードバック、またはお問い合わせ。

2. 情報の利用方法

私たちはお客様の個人情報を以下の目的で使用します：

1. ご注文の処理と配送。

2. ご購入やお問い合わせに関するご連絡。

3. プロモーションオファー、更新情報、ニュースレターの送信（同意がある場合）。

4. 当社のウェブサイト、サービス、および製品提供の改善。

5. 法的義務の遵守。

3. データの共有とセキュリティ

- 第三者との共有:

- 私たちは、お客様の個人情報をマーケティング目的で第三者に販売、取引、共有しません。

- 注文の履行およびサービス向上のために、信頼できるサービス提供者（例：決済ゲートウェイ、配送パートナー）とお客様のデータを共有することがあります。

- データ保護:

- お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、誤用から保護するために強固なセキュリティ対策を実施しています。

- 支払い取引は安全なSSL技術で暗号化されています。

4. クッキーおよび追跡技術

当社はクッキーを使用して閲覧体験を向上させ、ウェブサイトのパフォーマンスを分析しています。ブラウザの設定でクッキーを管理または無効にできますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

5. お客様の権利

お客様の個人情報に関して以下の権利があります：

1. 個人データへのアクセス、更新、または削除が可能です。

2. プロモーションメールの受信を停止するには、メール内の「配信停止」リンクをクリックしてください。

3. 保有するデータのコピーを請求するにはご連絡ください。権利行使の支援もいたします。

これらの権利については、以下までご連絡ください info@pranabags.com.

6. データの保持

お客様の個人情報は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するため、または法律で要求される期間のみ保持します。

7. 本プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは定期的に更新されることがあります。変更があった場合は改訂日とともにこのページに掲載します。定期的なご確認をお勧めします。

8. お問い合わせ

このプライバシーポリシーやお客様のデータの取り扱いについてご質問、ご懸念、ご意見がございましたら、以下までご連絡ください：

メール: customercare@praana.ae

電話: +971 52 992 0948 & +971 58 592 4100

PRAANAを信頼していただきありがとうございます。お客様の個人情報が慎重かつ透明に取り扱われるよう努めております。