В PRAANA мы ценим вашу конфиденциальность и обязуемся защищать вашу личную информацию. Эта Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные при взаимодействии с нашим сайтом, покупке наших продуктов или общении с нами.

1. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующие типы личной информации:

1. Личные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и выставления счетов, а также другая информация, предоставленная при покупках или запросах.

2. Платёжная информация: данные кредитной/дебетовой карты или информация платёжного шлюза для обработки транзакций.

3. Информация о просмотре: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и информация об устройстве для улучшения вашего онлайн-опыта.

4. Записи коммуникаций: любые сообщения, отзывы или запросы, которые вы нам отправляете.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу личную информацию для:

1. Обработка и доставка ваших заказов.

2. Связь с вами по вопросам ваших покупок или запросов.

3. Отправка рекламных предложений, обновлений и новостных рассылок (при наличии согласия).

4. Улучшение нашего сайта, услуг и ассортимента продукции.

5. Соблюдение юридических обязательств.

3. Передача данных и безопасность

- Передача третьим лицам:

- Мы не продаём, не обмениваем и не передаём вашу личную информацию третьим лицам в маркетинговых целях.

- Мы можем передавать ваши данные надежным поставщикам услуг (например, платежным шлюзам, партнерам по доставке) исключительно для выполнения заказов и улучшения наших услуг.

- Защита данных:

- Мы применяем надежные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, утраты или неправильного использования.

- Платежные транзакции шифруются с использованием безопасной технологии SSL.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра и анализа работы сайта. Вы можете управлять или отключать файлы cookie через настройки браузера, хотя некоторые функции могут стать недоступны.

5. Ваши права

У вас есть следующие права в отношении вашей личной информации:

1. Получите доступ, обновите или удалите свои личные данные.

2. Откажитесь от получения рекламных писем, нажав ссылку «Отписаться» в любом письме.

3. Запросите копию данных, которые мы храним о вас, связавшись с нами. Для помощи в осуществлении

эти права, свяжитесь с нами по адресу info@pranabags.com.

6. Срок хранения данных

Мы храним вашу личную информацию только столько, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в этой Политике конфиденциальности, или в соответствии с требованиями закона.

7. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты обновления. Рекомендуем регулярно её просматривать.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или отзывы по этой Политике конфиденциальности или по тому, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Электронная почта: customercare@praana.ae

Телефон: +971 52 992 0948 & +971 58 592 4100

Спасибо, что доверяете PRAANA. Мы стремимся обеспечить бережное и прозрачное обращение с вашей личной информацией.