En PRAANA, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestro sitio web, compra nuestros productos o se comunica con nosotros.

1. Información Que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

1. Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, y otra información proporcionada durante compras o consultas.

2. Información de pago: Detalles de tarjeta de crédito/débito o información de la pasarela de pago para procesar transacciones.

3. Información de navegación: Cookies, dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo para mejorar su experiencia en línea.

4. Registros de comunicación: Cualquier mensaje, comentario o consulta que nos envíe.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos su información personal para:

1. Procesar y entregar sus pedidos.

2. Comunicarnos con usted respecto a sus compras o consultas.

3. Enviar ofertas promocionales, actualizaciones y boletines informativos (si se proporciona consentimiento).

4. Mejorar nuestro sitio web, servicios y ofertas de productos.

5. Cumplir con las obligaciones legales.

3. Compartir datos y seguridad

- Compartir con Terceros:

- No vendemos, comerciamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

- Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios confiables (por ejemplo, pasarelas de pago, socios de envío) únicamente para cumplir con los pedidos y mejorar nuestros servicios.

- Protección de Datos:

- Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

- Las transacciones de pago están encriptadas usando tecnología SSL segura.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

1. Acceder, actualizar o eliminar sus datos personales.

2. Darse de baja de recibir correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico.

3. Solicite una copia de los datos que tenemos sobre usted contactándonos. Para asistencia con el ejercicio de

estos derechos, contáctenos en info@pranabags.com.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad o según lo requiera la ley.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha revisada. Le recomendamos revisarla regularmente.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: customercare@praana.ae

Teléfono: +971 52 992 0948 & +971 58 592 4100

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