Envíos y devoluciones
En PRAANA Handbags, estamos comprometidos a brindar una experiencia de compra sin inconvenientes asegurando que tus compras se entreguen de manera rápida y segura.
Opciones de entrega:
1. Entrega el mismo día (Disponible en ubicaciones selectas de EAU):
- Los pedidos realizados antes de [hora límite específica, por ejemplo, 12:00 PM] son elegibles para entrega el mismo día.
2. Entrega al día siguiente:
- Para pedidos realizados después de la hora límite del mismo día, se aplicará la entrega al día siguiente.
- Este servicio está disponible en todo EAU.
3. Entrega estándar:
- Los pedidos se entregan dentro de [plazo específico, por ejemplo, 2–5 días hábiles] en todo EAU.
Proceso de envío:
- Una vez que tu pedido esté confirmado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico/SMS para monitorear el estado de tu envío.
- Todas las entregas se manejan con el máximo cuidado para asegurar que tu bolso PRAANA llegue en condiciones impecables.
Envío gratuito
Disfruta de envío gratis en cada pedido superior a 900AED
Devoluciones y Cambios
Devoluciones en EAU
Aceptamos devoluciones de todas las compras que nos lleguen dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega original. Se aplicará una tarifa de devolución de $50.
Devoluciones internacionales
Actualmente, no ofrecemos devoluciones para pedidos fuera de los EAU. Los clientes son responsables de cubrir los costos de envío de devolución a los EAU.
Contáctanos:
Para preguntas sobre envíos o entregas, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente: customercare@praana.ae