Envio e Devoluções
Na PRAANA Handbags, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra fluida, garantindo que as suas compras sejam entregues de forma rápida e segura.
Opções de Entrega:
1. Entrega no Mesmo Dia (Disponível em locais selecionados dos EAU):
- Encomendas feitas antes de [specific cutoff time, e.g., 12:00 PM] são elegíveis para entrega no mesmo dia.
2. Entrega no Dia Seguinte:
- Para encomendas feitas após a hora limite do mesmo dia, aplica-se a entrega no dia seguinte.
- Este serviço está disponível em todo o território dos EAU.
3. Entrega Standard:
- As encomendas são entregues dentro de [specific timeframe, e.g., 2–5 business days] em todo o território dos EAU.
Processo de Envio:
- Assim que a sua encomenda for confirmada, receberá um número de rastreio por email/SMS para monitorizar o estado do seu envio.
- Todas as entregas são tratadas com o máximo cuidado para garantir que a sua Mala PRAANA chegue em condições perfeitas.
Envio Gratuito
Desfrute de envio gratuito em todas as encomendas acima de 900AED
Devoluções e Trocas
Devoluções nos EAU
Aceitamos devoluções de todas as compras que nos sejam enviadas dentro de 30 dias após a data original de entrega. Será aplicada uma taxa de devolução de 50$.
Devoluções Internacionais
Atualmente, não oferecemos devoluções para encomendas fora dos EAU. Os clientes são responsáveis por cobrir os custos de envio de devolução para os EAU.
Contacte-nos:
Para questões relacionadas com envio ou entrega, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente: customercare@praana.ae