Bem-vindo ao PRAANA. Ao aceder ao nosso website ou comprar os nossos produtos, concorda em cumprir os seguintes termos e condições. Por favor, leia-os atentamente antes de prosseguir.

1. Geral

1. Estes Termos & Condições aplicam-se a todas as compras, transações e interações feitas com a PRAANA através do nosso website ou qualquer outra plataforma.

2. Ao utilizar os nossos serviços, confirma que tem pelo menos 18 anos ou que possui consentimento parental/tutor para realizar transações connosco.

2. Produtos e Encomendas

1. Descrições de Produtos:

- Esforçamo-nos por garantir que todas as descrições de produtos, imagens e preços são precisos. No entanto, podem ocorrer pequenas variações devido às definições do ecrã ou diferenças naturais dos materiais.

- Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade.

2. Encomendas:

- A PRAANA reserva-se o direito de aceitar ou rejeitar qualquer encomenda a seu critério.

- Receberá uma confirmação por email assim que a sua encomenda for aceite.

3. Preços:

- Todos os preços listados no website estão em [currency, e.g., AED] e incluem/excluem IVA (consoante aplicável).

- A PRAANA reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio.

3. Pagamentos

1. O pagamento deve ser efetuado na totalidade no momento da compra.

2. Aceitamos pagamentos através de gateways de pagamento seguros, incluindo cartões de crédito/débito e outros métodos autorizados.

3. A PRAANA não armazena quaisquer dados de pagamento; todas as transações são encriptadas e tratadas de forma segura por processadores de pagamento terceiros.

4. Envio e Entrega

1. Prazo de Entrega:

- Opções de entrega no mesmo dia, no dia seguinte ou padrão podem estar disponíveis consoante a sua localização.

- Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a circunstâncias imprevistas.

2. Custos de Envio:

- As taxas de envio são calculadas no checkout e dependem do destino e do tamanho da encomenda.

3. Risco de Perda:

- Uma vez que o produto é entregue no endereço fornecido, o risco de perda ou dano é transferido para o cliente.

5. Devoluções e Trocas

1. Os produtos podem ser devolvidos ou trocados dentro de [specific timeframe, e.g., 7 days] após o recebimento, desde que estejam em condição não usada e com a embalagem original.

2. Os custos de envio para devoluções ou trocas são da responsabilidade do cliente, salvo se o artigo estiver defeituoso ou incorreto.

3. Os reembolsos serão processados após a inspeção e aprovação do artigo devolvido.

6. Propriedade Intelectual

1. Todo o conteúdo no website da PRAANA, incluindo imagens, logótipos e texto, é propriedade intelectual da PRAANA.

2. A reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo é proibida.

7. Limitação de Responsabilidade

1. A PRAANA não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes da utilização dos nossos produtos ou website.

2. A responsabilidade total da PRAANA está limitada ao preço de compra do artigo em questão.

8. Política de Privacidade

A sua utilização do website e serviços da PRAANA está sujeita à nossa Política de Privacidade. Ao utilizar os nossos serviços, consente na recolha, uso e partilha das suas informações conforme descrito na política.

9. Alterações aos Termos e Condições

A PRAANA reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, e a continuação da utilização dos nossos serviços implica a aceitação dos termos revistos.

10. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis dos Emirados Árabes Unidos. Quaisquer litígios decorrentes destes termos estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais dos EAU.

11. Contacte-Nos

Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos em:

Email: customercare@praana.ae

Telefone: +971 52 992 0948 & +971 58 592 4100

Ao utilizar o nosso website e comprar na PRAANA, concorda com estes Termos e Condições. Obrigado por escolher a PRAANA – o seu destino para malas intemporais, fabricadas de forma responsável.